Kebijakan Privasi

Draf: teks ini belum direview legal dan belum final.

1. 01Pihak pengendali data

   Pengendali data pribadi untuk situs ini adalah PT Track Record Anak Bangsa (“Track Record”, “kami”). Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak.

2. 02Data yang kami kumpulkan

   Kami hanya menerima data yang Anda kirim sendiri melalui formulir di halaman Kontak:

   • nama lengkap dan email kerja (wajib);
   • nama perusahaan atau instansi dan nomor telepon/WhatsApp (opsional);
   • layanan yang dibutuhkan dan gambaran kebutuhan Anda (wajib);
   • persetujuan Anda atas pemrosesan data ini.

   Situs ini saat ini tidak memasang cookie non-esensial, alat analitik, maupun pelacak pihak ketiga. Server hosting dapat mencatat data teknis standar (misalnya alamat IP dan waktu akses) untuk operasional dan keamanan. Untuk mencegah penyalahgunaan formulir, alamat IP dihitung sementara di memori server dalam hitungan menit dan tidak disimpan dalam basis data.

3. 03Tujuan pengumpulan data

   Data dari formulir kami gunakan untuk:

   • membalas dan menindaklanjuti permintaan atau pertanyaan Anda;
   • menilai kebutuhan Anda dan menyiapkan pembahasan layanan yang relevan;
   • menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan formulir.

   Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan.

4. 04Dasar pemrosesan

   Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan dengan mencentang kotak persetujuan sebelum mengirim formulir. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja (lihat bagian Hak Anda).

5. 05Penerima data dan penyedia layanan

   Pesan Anda diteruskan ke tim Track Record melalui penyedia layanan pengiriman email, dan situs ini dijalankan di penyedia hosting. Penyedia tersebut memproses data atas nama kami dan hanya untuk tujuan itu. Sebagian penyedia dapat berlokasi atau memproses data di luar Indonesia.

   Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

6. 06Retensi data

   Kami menyimpan data formulir selama diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda, dan paling lama 24 bulan sejak komunikasi terakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal atau peraturan mewajibkan penyimpanan lebih lama. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

7. 07Keamanan data

   Kami menerapkan langkah teknis yang wajar, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), validasi input, pembatasan laju permintaan, dan pembatasan akses internal. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. 08Hak Anda

   Sesuai peraturan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta kepada kami untuk:

   • mengetahui apakah dan bagaimana data Anda diproses, serta meminta salinannya;
   • memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
   • menghapus data Anda atau mengakhiri pemrosesannya;
   • menarik persetujuan yang telah diberikan;
   • mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan.

   Ajukan permintaan melalui kontak privasi di bawah. Kami dapat meminta informasi untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memprosesnya.

9. 09Kontak privasi

   Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait data pribadi, hubungi kami melalui halaman Kontak.

10. 10Perubahan kebijakan

    Kebijakan ini dapat diperbarui, misalnya jika kami menambahkan analitik atau layanan baru. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.